Datenschutzerklärung

Diese Seite dokumentiert die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten. Die Erklärung erläutert, welche Daten verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert bleiben und welche Rechte bestehen.

Datenerhebung und -arten

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs, der Optimierung des Angebots und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Erfasst werden nur Daten, die für die Nutzung und Administration dieser Plattform erforderlich sind. Nutzer erhalten vor der Erhebung eine eindeutige Information zu Art und Zweck der Datenerhebung. Die Daten werden nicht länger gespeichert als notwendig und nach gesetzlichen Fristen gelöscht.

Name und E-Mail-Adresse bei Kontaktaufnahme
IP-Adresse und technische Zugriffsdaten
Nutzungsstatistiken und Website-Interaktionen
Freiwillige Angaben im Kontaktformular
Kommunikationsverlauf bei Supportanfragen

Folgende Arten personenbezogener Daten können verarbeitet werden: Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, technische Protokolle, Nutzungsstatistiken sowie freiwillige Angaben im Kontaktformular. Die Angabe personenbezogener Daten ist auf das Notwendige begrenzt und erfolgt stets transparent.

Datenverwendung

Personenbezogene Daten werden genutzt, um Anfragen zu beantworten, die Plattform technisch zu betreiben und Nutzerfeedback auszuwerten. Die Auswertung dient ausschließlich der Verbesserung der Website und wird aggregiert vorgenommen.

Eine Profilbildung oder automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Sämtliche Nutzungsdaten werden auf Servern innerhalb der Schweiz gespeichert und nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

Nutzerrechte

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Anfragen werden nach festgelegtem Verfahren bearbeitet und innerhalb gesetzlicher Fristen beantwortet.

Auskunftsrecht

Nutzer können Auskunft über ihre gespeicherten Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Nutzer können falsche oder unvollständige Daten berichtigen lassen.

Recht auf Löschung

Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Nutzer können eine Kopie ihrer gespeicherten Daten verlangen.

Datenweitergabe

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Datenübermittlungen an externe Dienstleister erfolgen ausschließlich auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung und unterliegen den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Externe Empfänger werden dokumentiert und regelmäßig geprüft.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffskontrollen sind Teil der Datenschutzstrategie. Die eingesetzten Schutzmaßnahmen werden laufend aktualisiert und den gesetzlichen Anforderungen angepasst.

Zugriffe auf personenbezogene Daten sind auf ein Minimum beschränkt. Nur autorisierte Personen haben Zugang, und alle Zugriffe werden dokumentiert. Im Fall eines Sicherheitsvorfalls erfolgt eine umgehende Information der Betroffenen nach den gesetzlichen Vorgaben.